Эта неделя ознаменована началом долгожданной отправки джойстиков и баз VPC MongoosT-50. Команда VPC работает в режиме нон-стоп для обеспечения своевременной отправки всех существующих предварительных заказов.

Однако вскоре после передачи в в почтовую службу в механике джойстиков были обнаружены недостатки, которые потребовали их устранения.

К сожалению, мы должны объявить, что во время производства произошла небольшая ошибка при фрезеровке корпусных деталей для механики VPC MongoosT-50. Проблема связана с каналом, в котором работает пружина сжатия (сбой программы для станка с ЧПУ либо ошибка программиста), он оказался на 2 мм уже, чем предполагалось. Это вызвало появление некоторых неприятных шумов во время движения пружины. Также пришлось незначительно изменить (от 0,1 до 0,15 мм) фиксатор кулачка, что полностью предотвратит его нежелательное страхование в крайних положениях.

После долгих и бурных обсуждений в команде вчера вечером принято решение отозвать с таможни первую партию заказов, которые вышли ранее на этой неделе. В итоге наши первые и самые любимые клиенты получат улучшенный вариант механики VPC MongoosT -50.

Необходимые изменения были внесены нашим конструктором и отправлены на завод ранним утром. Было получено подтверждение, что участок металлообработки будет работать в течение всего уик-энда. Обновленная партия, которую мы получим в понедельник 24-го, будет достаточно большой, чтобы охватить все существующие предварительные заказы, и команда VPC снова будет работать круглосуточно, чтобы обеспечить тестирование, упаковку, таможенное оформление и отправку всех заказов на следующей неделе.

Мы искренне понимаем разочарование, которое вы испытываете в связи с данными задержками. Команда VPC приносит свои извинения всем клиентам за то, что исправления в КД и производство заняли гораздо больше времени, чем ожидалось изначально.

В дополнение к ранее объявленному подарку (чехол с фирменной символикой VPC), мы также дарим 10%-ный купон на скидку всем пользователям, у которых возникла задержка с их заказом. Нам будет, чем вас порадовать в ближайшее время (релиз РУДа и педалей назначен на сентябрь 2017 года).

Тем клиентам, которые по-прежнему недовольны ситуацией, мы сделаем полный возврат средств по первому требованию: пожалуйста, свяжитесь с Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и укажите Ваш номер заказа.

Спасибо всем за ваше терпение и поддержку!